# shared/alerts/templates.py
"""
Alert and recommendation templates in Spanish for the bakery platform
"""

from typing import Dict, Any

ITEM_TEMPLATES = {
    # ALERTS - Critical Issues Requiring Immediate Action
    'critical_stock_shortage': {
        'es': {
            'title': '🚨 Stock Crítico: {ingredient_name}',
            'message': 'Solo {current_stock}kg disponibles, necesarios {required_stock}kg para producción de mañana. Acción inmediata requerida.',
            'actions': ['Realizar pedido de emergencia', 'Contactar proveedor', 'Ajustar plan de producción']
        },
        'en': {
            'title': '🚨 Critical Stock: {ingredient_name}',
            'message': 'Only {current_stock}kg available, {required_stock}kg needed for tomorrow\'s production. Immediate action required.',
            'actions': ['Place emergency order', 'Contact supplier', 'Adjust production plan']
        }
    },
    'temperature_breach': {
        'es': {
            'title': '🌡️ ALERTA TEMPERATURA',
            'message': '{location}: {temperature}°C durante {duration} minutos. Revisar productos inmediatamente para evitar deterioro.',
            'actions': ['Verificar productos', 'Llamar técnico refrigeración', 'Documentar incidencia', 'Mover productos']
        },
        'en': {
            'title': '🌡️ TEMPERATURE ALERT',
            'message': '{location}: {temperature}°C for {duration} minutes. Check products immediately to prevent spoilage.',
            'actions': ['Check products', 'Call refrigeration technician', 'Document incident', 'Move products']
        }
    },
    'production_delay': {
        'es': {
            'title': '⏰ Retraso en Producción',
            'message': 'Lote {batch_name} con {delay_minutes} minutos de retraso. Impacto en entregas del día.',
            'actions': ['Acelerar producción', 'Notificar clientes', 'Reorganizar horarios', 'Buscar capacidad adicional']
        }
    },
    'expired_products': {
        'es': {
            'title': '📅 Productos Caducados',
            'message': '{product_count} productos han caducado hoy. Retirar inmediatamente por seguridad alimentaria.',
            'actions': ['Retirar productos', 'Revisar inventario', 'Ajustar pedidos', 'Documentar pérdidas']
        }
    },
    'equipment_failure': {
        'es': {
            'title': '⚙️ Fallo de Equipo',
            'message': '{equipment_name} no está funcionando correctamente. Producción afectada.',
            'actions': ['Parar producción', 'Llamar mantenimiento', 'Usar equipo alternativo', 'Documentar fallo']
        }
    },
    'maintenance_required': {
        'es': {
            'title': '🔧 Mantenimiento Requerido: {equipment_name}',
            'message': 'Equipo {equipment_name} requiere mantenimiento en {days_until_maintenance} días.',
            'actions': ['Programar mantenimiento', 'Revisar historial', 'Preparar repuestos', 'Planificar parada']
        }
    },
    'low_equipment_efficiency': {
        'es': {
            'title': '📉 Baja Eficiencia: {equipment_name}',
            'message': 'Eficiencia del {equipment_name} bajó a {efficiency_percent}%. Revisar funcionamiento.',
            'actions': ['Revisar configuración', 'Limpiar equipo', 'Calibrar sensores', 'Revisar mantenimiento']
        }
    },
    'order_overload': {
        'es': {
            'title': '📋 Sobrecarga de Pedidos',
            'message': 'Capacidad excedida en {percentage}%. Riesgo de no cumplir entregas.',
            'actions': ['Priorizar pedidos', 'Aumentar turnos', 'Rechazar nuevos pedidos', 'Buscar ayuda externa']
        }
    },
    'supplier_delay': {
        'es': {
            'title': '🚚 Retraso de Proveedor',
            'message': 'Entrega de {supplier_name} retrasada {hours} horas. Impacto en producción de {products}.',
            'actions': ['Contactar proveedor', 'Buscar alternativas', 'Ajustar producción', 'Usar stock reserva']
        }
    },

    # RECOMMENDATIONS - Proactive Suggestions for Optimization
    'inventory_optimization': {
        'es': {
            'title': '📈 Optimización de Stock: {ingredient_name}',
            'message': 'Basado en tendencias de {period} días, sugerimos aumentar stock mínimo en {suggested_increase}kg para reducir costos.',
            'actions': ['Revisar niveles mínimos', 'Analizar proveedores', 'Actualizar configuración', 'Programar pedido mayor']
        },
        'en': {
            'title': '📈 Stock Optimization: {ingredient_name}',
            'message': 'Based on {period} day trends, suggest increasing minimum stock by {suggested_increase}kg to reduce costs.',
            'actions': ['Review minimum levels', 'Analyze suppliers', 'Update configuration', 'Schedule larger order']
        }
    },
    'production_efficiency': {
        'es': {
            'title': '⚙️ Mejora de Eficiencia',
            'message': 'Cambiar horarios de horneado a {suggested_time} puede reducir costos energéticos en {savings_percent}%.',
            'actions': ['Revisar horarios', 'Consultar personal', 'Probar nuevo horario', 'Medir resultados']
        }
    },
    'sales_opportunity': {
        'es': {
            'title': '💰 Oportunidad de Venta',
            'message': '{product_name} tiene alta demanda los {days}. Incrementar producción puede aumentar ventas {increase_percent}%.',
            'actions': ['Aumentar producción', 'Promocionar producto', 'Revisar precios', 'Planificar ingredientes']
        }
    },
    'seasonal_adjustment': {
        'es': {
            'title': '🍂 Ajuste Estacional',
            'message': 'Época de {season}: ajustar producción de {products} según patrones históricos.',
            'actions': ['Revisar recetas estacionales', 'Ajustar inventario', 'Planificar promociones', 'Entrenar personal']
        }
    },
    'cost_reduction': {
        'es': {
            'title': '💡 Reducción de Costos',
            'message': 'Cambiar a proveedor {supplier_name} para {ingredient} puede ahorrar {savings_euros}€/mes.',
            'actions': ['Evaluar calidad', 'Negociar precios', 'Probar muestras', 'Cambiar proveedor gradualmente']
        }
    },
    'waste_reduction': {
        'es': {
            'title': '♻️ Reducción de Desperdicio',
            'message': 'Ajustar tamaños de lote de {product} puede reducir desperdicio en {waste_reduction_percent}%.',
            'actions': ['Analizar ventas', 'Ajustar recetas', 'Cambiar lotes', 'Monitorear resultados']
        }
    },
    'quality_improvement': {
        'es': {
            'title': '⭐ Mejora de Calidad',
            'message': 'Temperatura de horneado de {product} puede optimizarse para mejor textura y sabor.',
            'actions': ['Probar temperaturas', 'Documentar cambios', 'Entrenar panaderos', 'Obtener feedback']
        }
    },
    'customer_satisfaction': {
        'es': {
            'title': '😊 Satisfacción del Cliente',
            'message': 'Clientes solicitan más {product} los {days}. Considerar aumentar disponibilidad.',
            'actions': ['Revisar comentarios', 'Aumentar producción', 'Crear promociones', 'Mejorar exhibición']
        }
    },
    'energy_optimization': {
        'es': {
            'title': '⚡ Optimización Energética',
            'message': 'Consolidar horneado entre {start_time} y {end_time} puede reducir costos energéticos {savings_euros}€/día.',
            'actions': ['Revisar horarios energía', 'Reorganizar producción', 'Optimizar hornos', 'Medir consumo']
        }
    },
    'staff_optimization': {
        'es': {
            'title': '👥 Optimización de Personal',
            'message': 'Picos de trabajo los {days} a las {hours}. Considerar ajustar turnos para mejor eficiencia.',
            'actions': ['Analizar cargas trabajo', 'Reorganizar turnos', 'Entrenar polivalencia', 'Contratar temporal']
        }
    },
    
    # FORECASTING ALERTS - Demand prediction and planning alerts
    'demand_surge_weekend': {
        'es': {
            'title': '📈 Fin de semana con alta demanda: {product_name}',
            'message': '📈 Fin de semana con alta demanda: {product_name} +{percentage}%',
            'actions': ['Aumentar producción', 'Pedir ingredientes extra', 'Programar personal']
        }
    },
    'weather_impact_alert': {
        'es': {
            'title': '🌧️ Impacto climático previsto',
            'message': '🌧️ Lluvia prevista: -20% tráfico peatonal esperado',
            'actions': ['Reducir producción fresca', 'Enfoque productos comfort', 'Promoción delivery']
        }
    },
    'holiday_preparation': {
        'es': {
            'title': '🎉 {holiday_name} en {days} días',
            'message': '🎉 {holiday_name} en {days} días: pedidos especiales aumentan {percentage}%',
            'actions': ['Preparar menú especial', 'Stock decoraciones', 'Extender horarios']
        }
    },
    'demand_pattern_optimization': {
        'es': {
            'title': '📊 Optimización de Patrones: {product_name}',
            'message': 'Demanda de {product_name} varía {variation_percent}% durante la semana. Oportunidad de optimización.',
            'actions': ['Analizar patrones semanales', 'Ajustar producción diaria', 'Optimizar inventario', 'Planificar promociones']
        }
    },
    'severe_weather_impact': {
        'es': {
            'title': '⛈️ Impacto Climático Severo',
            'message': 'Tormenta severa prevista: reducir producción de productos frescos y activar delivery.',
            'actions': ['Reducir producción fresca', 'Activar delivery', 'Asegurar displays exteriores']
        }
    },
    'unexpected_demand_spike': {
        'es': {
            'title': '📈 Pico de Demanda Inesperado',
            'message': 'Ventas de {product_name} {spike_percentage}% sobre pronóstico.',
            'actions': ['Aumentar producción', 'Revisar inventario', 'Actualizar pronóstico']
        }
    }
}

def format_item_message(template_key: str, language: str, **kwargs) -> Dict[str, Any]:
    """Format item message using template with validation"""
    template = ITEM_TEMPLATES.get(template_key, {}).get(language, {})
    
    if not template:
        # Fallback for missing templates
        return {
            'title': f'Notificación: {template_key}',
            'message': f'Información: {", ".join([f"{k}: {v}" for k, v in kwargs.items()])}',
            'actions': ['Revisar', 'Documentar']
        }
    
    try:
        # Format with provided kwargs, handling missing values gracefully
        formatted_title = template['title'].format(**kwargs)
        formatted_message = template['message'].format(**kwargs)
        
        return {
            'title': formatted_title,
            'message': formatted_message,
            'actions': template.get('actions', [])
        }
    except KeyError as e:
        # Handle missing format parameters
        return {
            'title': template.get('title', f'Notificación: {template_key}'),
            'message': f"Error en plantilla - parámetro faltante: {e}. Datos: {kwargs}",
            'actions': template.get('actions', ['Revisar configuración'])
        }

def get_severity_emoji(severity: str) -> str:
    """Get emoji for severity level"""
    emoji_map = {
        'urgent': '🚨',
        'high': '⚠️',
        'medium': '💡',
        'low': 'ℹ️'
    }
    return emoji_map.get(severity, '📋')

def get_item_type_emoji(item_type: str) -> str:
    """Get emoji for item type"""
    emoji_map = {
        'alert': '🚨',
        'recommendation': '💡'
    }
    return emoji_map.get(item_type, '📋')

def format_business_time(hour: int) -> str:
    """Format hour in Spanish business context"""
    if hour == 0:
        return "medianoche"
    elif hour < 12:
        return f"{hour}:00 AM"
    elif hour == 12:
        return "12:00 PM (mediodía)"
    else:
        return f"{hour-12}:00 PM"

def get_spanish_day_name(day_number: int) -> str:
    """Get Spanish day name (0=Monday)"""
    days = ["lunes", "martes", "miércoles", "jueves", "viernes", "sábado", "domingo"]
    return days[day_number] if 0 <= day_number <= 6 else "día desconocido"

def format_currency(amount: float) -> str:
    """Format currency in Spanish Euro format"""
    return f"{amount:.2f}€"

def format_percentage(value: float) -> str:
    """Format percentage in Spanish format"""
    return f"{value:.1f}%"